Diritto di recesso e condizioni di cancellazione

Di seguito sono riportati il diritto di recesso e le condizioni di cancellazione applicabili agli abbonamenti Avlu.

Importante: Questa pagina si applica agli abbonamenti acquistati tramite il sito web (dijitalavlu.com / panel.dijitalavlu.com). Gli acquisti effettuati tramite l'Apple App Store o il Google Play Store sono interamente soggetti alle politiche del rispettivo store (descritte separatamente di seguito).

Natura del servizio

Avlu è un servizio SaaS (Software as a Service) eseguito immediatamente in forma elettronica. L'accesso al pannello utente viene aperto immediatamente dopo la conferma del pagamento; non è prevista alcuna consegna fisica.

Diritto di recesso

Poiché il servizio viene eseguito immediatamente in forma elettronica al momento della conferma del pagamento, non è previsto alcun diritto di recesso né rimborso per le tariffe addebitate per gli abbonamenti sottoscritti tramite il sito web. Gli abbonati possono annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento; dopo l'annullamento, l'accesso al servizio prosegue fino al termine del periodo già pagato.

Periodo di prova gratuito

Agli utenti che annullano il proprio abbonamento prima del termine del periodo di prova gratuito di 30 giorni non viene addebitato alcun importo; pertanto non è previsto alcun rimborso. Al termine del periodo di prova, il primo pagamento viene addebitato automaticamente; dopo tale data non vengono effettuati rimborsi.

Abbonamenti acquistati tramite gli store di app mobili

Per gli abbonamenti acquistati tramite l'Apple App Store o il Google Play Store, tutte le richieste di annullamento e le eventuali richieste di rimborso sono interamente soggette alle politiche del rispettivo store. Tali richieste devono essere presentate direttamente ad Apple o Google; Avlu non ha alcuna autorità per annullare o rimborsare gli acquisti effettuati tramite gli store mobili.

Come annullare l'abbonamento

Annulli il tuo abbonamento tramite il canale attraverso cui lo hai acquistato:

Abbonamenti tramite sito web: Annulla dalla schermata di gestione dell'abbonamento su panel.dijitalavlu.com.
Abbonamenti tramite Apple App Store: Annulla tramite le impostazioni del tuo ID Apple, oppure sul tuo iPhone/iPad in Impostazioni > ID Apple > Abbonamenti.
Abbonamenti tramite Google Play Store: Annulla tramite l'app Google Play in Account > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.

Dopo l'annullamento, l'accesso al servizio prosegue fino al termine del periodo già pagato; per tale periodo non viene effettuato alcun rimborso parziale. In caso di problemi durante l'annullamento, contattaci all'indirizzo support@dijitalavlu.com.

Contatti

Per domande su abbonamenti o cancellazioni, contattaci all'indirizzo: support@dijitalavlu.com