Widerrufsrecht und Kündigungsbedingungen

Nachfolgend finden Sie das Widerrufsrecht und die Kündigungsbedingungen für Avlu-Abonnements.

Wichtig: Diese Seite gilt für Abonnements, die über die Website (dijitalavlu.com / panel.dijitalavlu.com) erworben wurden. Bei Käufen über den Apple App Store oder Google Play Store unterliegen Kündigungen ausschließlich den Richtlinien des jeweiligen Stores (nachfolgend gesondert erläutert).

Art der Dienstleistung

Avlu ist ein SaaS-Dienst (Software as a Service), der sofort in elektronischer Form erbracht wird. Der Zugang zum Benutzerpanel wird unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung freigeschaltet; eine physische Lieferung erfolgt nicht.

Widerrufsrecht

Da die Dienstleistung nach der Zahlungsbestätigung sofort in elektronischer Form erbracht wird, besteht für Website-Abonnements kein Widerrufsrecht und es werden keine Rückerstattungen für die berechneten Gebühren gewährt. Abonnenten können ihr Abonnement jederzeit kündigen; nach der Kündigung bleibt der Zugriff auf die Dienstleistung bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

Kostenlose Testphase

Nutzern, die ihr Abonnement vor Ablauf der 30-tägigen kostenlosen Testphase kündigen, werden keine Gebühren berechnet; daher entfällt eine Rückerstattung. Nach Ablauf der Testphase wird die erste Zahlung automatisch berechnet; nach diesem Zeitpunkt werden keine Rückerstattungen gewährt.

Über mobile App Stores erworbene Abonnements

Für Abonnements, die über den Apple App Store oder Google Play Store erworben wurden, unterliegen sämtliche Kündigungs- und etwaige Rückerstattungsanträge ausschließlich den Richtlinien des jeweiligen Stores. Solche Anträge müssen direkt an Apple oder Google gerichtet werden; Avlu ist nicht befugt, Käufe in mobilen Stores zu kündigen oder zu erstatten.

So kündigen Sie Ihr Abonnement

Sie kündigen Ihr Abonnement über den Kanal, über den Sie es erworben haben:

Website-Abonnements: Kündigung über den Abonnement-Verwaltungsbildschirm auf panel.dijitalavlu.com.
Apple App Store-Abonnements: Kündigung über Ihre Apple-ID-Einstellungen oder auf Ihrem iPhone/iPad unter Einstellungen > Apple-ID > Abonnements.
Google Play Store-Abonnements: Kündigung über die Google Play-App unter Konto > Zahlungen und Abos > Abos.

Nach der Kündigung bleibt der Zugriff auf die Dienstleistung bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen; für diesen Zeitraum wird keine anteilige Rückerstattung geleistet. Bei Problemen während der Kündigung kontaktieren Sie uns unter support@dijitalavlu.com.

Kontakt

Bei Fragen zu Abonnements oder Kündigungen kontaktieren Sie uns unter: support@dijitalavlu.com